沈默的溝通者
---電梯先生徐景文
觀音，一個中壢西北方的相鄰農村，面對台灣海峽。景文出生在觀音的鄉村人家。雙親撫養二男三女長大，肩頭重壓。
父親在桃園客運找到工作。景文十歲時，舉家移民中壢。中壢是個移民社會。客家和閩南兩大族群早期移來。1950年代馬祖軍民又移入。接著，大批從滇緬邊界撤退的「孤軍」又落地生根。大家都是出外人，沒資產，沒背景，只有勤奮誠懇和打拼。
高速公路還沒開通前，中壢是縱貫線的商業起點。中南部的魚肉，菜蔬和雜貨，要進入大台北地區，中壢是最後的集散中心。第一軍團司令部（簡稱北軍團，現稱第六軍團）駐地龍岡。內壢加工區，女工群聚。軍民形成緊密的生活共同體。
生在觀音，長在中壢。健行工專（今健行科大）畢業後，景文應徵中壢崇友實業的助理工程師，當基層技術員。崇友的核心業務是電梯設計，安裝和維護。技術從日本Toshiba東芝電氣引進。景文就這樣展開自己的電梯人生。
每個電梯都需量身定做。噸數大小，樓高有別。客梯，貨梯，病床梯，家用梯的速度要精心計較。人命關天，安全至上，一點都不容差錯，避險設計更是絕對必要。電梯讓景文學會尊重每個人的不同需要。作為崇友技術研發部門的一員，他跟著台灣經濟起飛一起成長。
樓越蓋越高，電梯越快越大，電機進到電子領域。景文被派到日本學習新技術，新觀念。學好日語才能成行。一個基層出發的年輕人，一步一腳印，去到日本。先接受硬體訓練，再學軟體設計，機電整合。日本人的敬業精神和嚴謹的工作態度，讓他的專業更上層樓。他成為崇友研發部主任。
臺北101。電梯工程浩大，由日本東芝得標。日本人也沒做過這種超高樓經驗。全世界最高，速度最快，高度精密的電梯，開始在日本東芝和台灣崇友雙邊進行研發。電梯設備70%從日本進口，30%由台灣自製。崇友負責台日介面整合。光是研發，開發，檢驗，試驗，檢討，修正，足足花上三年。
電梯的世界裡，沒有英雄主義，沒有明星。只有使用者的便利和安全，以及團隊合作和溝通。作為一個研發人和溝通者，電梯人生讓他歷練成熟。101順利完工。
在崇友十三年後，景文受中壢市長張昌財的延攬出任秘書。借重他在崇友，以及中壢青商會會長任內，展現的最佳溝通者風範。
有的溝通者能言善道，景文不是這種類型。他是沈默的溝通者。聆聽，了解，熱誠，包容，提出解決方案。從「電梯介面」轉成「人際介面」，景文開始踏上從政之路，連任三屆桃園縣縣議員。
「人際介面」升格為「政黨介面」。國民黨和民進黨的縣議會的黨團龍頭，有時簡直要大打出手，溫文儒雅的他都能扮演滅火的角色。別忘記，景文不是黨派大老或道上大哥。憑藉的只是讓人信賴的人格特質。
桃園縣升格改制桃園市，市議員選舉中壢選區，民進黨採取高額提名，策略性配票，希望四席全上。結果，當選三席，景文以兩百多票之差，沒連任成功。
「支持者覺得他沒問題，把票配給比較危險的人。」有人這樣說。
「失敗沒有理由，只有更加努力。」這是他唯一的說詞。民進黨徵召他參選中壢區立法委員。不少人說，中壢藍遠大於綠，很難當選。
他說：「從小到大，我就不曾不勞而獲。」
機場捷運和高鐵，逐日讓中壢和臺北產生更緊密互動。因高速公路開通，喪失縱貫線商業起點的優勢，即將再現。中壢正再度邁向開門中。開放的中壢是臺北的南方門戶。這是中壢新的城市定位和願景。「電梯先生」期許自己成為中壢和臺北的最佳介面。
中壢開門。中壢開放。歡迎來自台灣和世界各地的移民。只有真正的中壢移民，才可能產生真正的中壢情感。中壢要有人進臺北當國會議員，不是讓某個臺北人來把中壢當成個人升官的跳板。
在能言善道，嘴角全波的年代，中壢的電梯先生，或許是一位可期待的最佳溝通者。
Search